Patientenfürsprecher im St. Josefskrankenhaus Heidelberg

Während eines stationären Krankenhausaufenthalts oder einer unter Umständen mehrmaligen ambulanten Behandlungszeit im St. Josefskrankenhaus können Fragen, Probleme oder auch Konflikte entstehen. Viele Patienten wünschen sich dann einen direkten Gesprächspartner, der ihnen zur Seite steht. Hier kann der Patientenfürsprecher als kompetenter Vermittler zwischen Patient und Krankenhaus helfen, indem er sich direkt und unbürokratisch für eine rasche Lösung einsetzt. Wir werden auf Ihren Wunsch hin aktiv und kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen. Als „Außenstehende” im Unternehmen St. Josefskrankenhaus hoffen wir, Ihnen durch unsere unabhängige Stellung und Tätigkeit schnell behilflich sein zu können.

Unsere Bitte: Machen Sie von der Möglichkeit des Patientenfürsprechers Gebrauch. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen Hilfe bieten und zu einer für Sie zufriedenstellenden, schnellen Lösung Ihres Anliegens beitragen könnten.

Kontakt

Beatrix Sautner

Beatrix Sautner

T 06221 526-941
b.sautner@st.josefskrankenhaus.de

 

Unsere Aufgaben

  • Rückfragen im Auftrag des Patienten beim Arzt, beim Pflegepersonal, bei der Verwaltung etc.
  • Lösung von Konflikten
  • Vermittlung zwischen Patient und professionellen Helfern
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen
  • Entgegennahme und Weitergabe von Lob und Zufriedenheit

Wie wir uns selbst sehen

Die Patientenfürsprecher unterstehen nicht der Krankenhausleitung und sind nicht an Weisungen gebunden. Diese unabhängige Stellung verpflichtet uns zur unparteiischen, objektiven Lösung der uns übertragenen Aufgaben. Wir sehen die Patienten zuallererst als hilfesuchenden Menschen, der uns vertraut und auf unsere Unterstützung hofft. Es ist daher unsere Verflichtung, den Patienten (und seine Angehörigen) entsprechend zu beraten, zu informieren und eine allseits zufriedenstellende Lösung anzustreben. Unser Auftrag ergibt sich aus dem Leitbild des St. Josefskrankenhauses.

Alle Informationen, die wir erfragen, sehen wir unter dem Verschwiegenheitsgebot und werden nur nach vorheriger Zustimmung durch den Patienten eingeholt. In bestimmten Situationen werden wir weiteren Rat – beispielsweise beim Ethik-Komitee – einholen. Die Informationen, die Sie uns anvertrauen, unterliegen selbstverständlich der Schweigepflicht.

Wenn Sie aufgrund Ihrer Erkrankung nicht in der Lage sind, mit uns direkt Kontakt aufzunehmen, kann sich auch ein Angehöriger oder Vertrauter an uns wenden. Unsere Leistung als Patientenfürsprecher ist kostenlos und für Sie mit keinerlei Verpflichtungen verbunden.

Weiterführende Informationen

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Klinisches Studienzentrum
Ärztlicher Leiter: Prof. Dr. Christoph Hasslacher

Tel.: 06221/526-670
Fax: 06221/526-679
studienzentrum@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Wir freuen uns über Deine Bewerbung
und sind gespannt, Dich kennenzulernen!

Personalabteilung
T 06221 526-944, -956
personalabteilung@st.josefskrankenhaus.de

Kardiologie & Angiologie
Chefarzt: PD Dr. Carsten Krüger

T 06221 526-770
F 06221 526-700
sek-kardiologie@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960

 

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-876
F 06221 526-960

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-876
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-199
hautchirurgie@st.josefskrankenhaus.de

 

Zentrum für Endokrine Chirurgie
St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-129
endokrine-chirurgie@st.josefskrankenhaus.de

Zentrum für Hernienchirurgie
Chefarzt: Dr. Roderich Bönninghoff

T 06221/526-876
F 06221/526-855
sek-chirurgie@st.josefskrankenhaus.de

 

 

 

Zentrum für Notfallmedizin
St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg
 
T 06221 526-776

Gynäkologie und Geburtshilfe
Chefarzt Dr. med. Matthias Michael Dufner

T 06221/526-236
F 06221/526-622
sek-gynaekologie@st.josefskrankenhaus.de

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-880
F 06221 526-960
Innere-medizin@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Abteilung für Allgemein-, Viszeral- und Gefäßchirurgie
Chefarzt: Dr. Roderich Bönninghoff

T 06221/526-876
F 06221/526-855
sek-chirurgie@st.josefskrankenhaus.de

 

Klinik für Unfall- und Wiederherstellungschirurgie
Chefarzt Dr. med. Ulf Brunnemer

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221/526-876
F 06221/526-855
sek-chirurgie@st.josefskrankenhaus.de

 

Radiologie

T 06221 526-863
F 06221 526-404
sek-radiologie@st.josefskrankenhaus.de

Abteilung für Anästhesie & Intensivmedizin
Chefarzt: Dr. med. Tom Terboven

Dienstag bis Freitag 8:00 - 11:45 Uhr
T 06221 526-963
F 06221 526-509
sek-anaesthesie@st.josefskrankenhaus.de

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
HNO-Belegabteilung

T 06221 526-0
F 06221 526-960

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Kardiologie & Angiologie
Chefarzt Dr. med. Clemens Köhncke

T 06221 526-777
F 06221 526-700
sek-kardiologie@st.josefskrankenhaus.de

Kardiologie & Angiologie
Chefarzt Dr. med. Clemens Köhncke

T 06221 526-777
F 06221 526-700
sek-kardiologie@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Abteilung für Allgemein-, Viszeral- und Gefäßchirurgie
Chefarzt: Dr. Roderich Bönninghoff
T 06221/526-876
F 06221/526-855
sek-chirurgie@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Diabeteszentrum mit Tagesklinik
T 06221 526-444
tagesklinik@st.josefskrankenhaus.de

Diabetesambulanz
T 06221 526-879

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Sportopaedie Heidelberg
Max-Reger-Straße 5-7
69121 Heidelberg

T 06221 64909-0
F 06221 64909-26
info@sportopaedie.de

 

Gemeinschaftspraxis in der ATOS Klinik
Bismarckstr. 9-15
69115 Heidelberg

T 06221 983-370
F 06221 983-389

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Zentrum für Verdauungsorgan

Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-876
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

Zentrale Notfallaufnahme
St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg
 
T 06221 526-888

Gynäkologie
St. Josefskrankenhaus Heidelberg

T 06221/526-236
F 06221/526-622
sek-gynaekologie@st.josefskrankenhaus.de

Kreißsaal

Terminvereinbarung
T 06221/526-224 (Mo. - Do. 9.00-16.00 Uhr)

Kreißsaaltelefon rund um die Uhr
T 06221/526-217

beleghebammenheidelberg@gmail.com

Gastroenterologie
Chefarzt: Prof. Dr. Erhard G. Siegel

T 06221 526-880
F 06221 526-885
sek-gastroenterologie@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Dr. med. Peter Matheiowetz
Ärztlicher Leiter Zentrale Ultraschallabteilung

T 06221 526-383
ultraschall@st.josefskrankenhaus.de

Diabeteszentrum mit Tagesklinik
Chefarzt: Prof. Dr. Erhard G. Siegel
T 06221 526-444
tagesklinik@st.josefskrankenhaus.de

Diabetesambulanz
T 06221 526-879

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Endokrinologie
Chefarzt: Prof. Dr. Erhard G. Siegel

T 06221 526-880
F 06221 526-885
sek-gastroenterologie@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Gastroenterologie, Diabetologie, Endokrinologie & Ernährungsmedizin
Chefarzt: Prof. Dr. Erhard G. Siegel

T 06221 526-880
F 06221 526-885
sek-gastroenterologie@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Gastroenterologie
Chefarzt: Prof. Dr. Erhard G. Siegel

T 06221 526-880
F 06221 526-885
sek-gastroenterologie@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Allgemein- und Viszeralchirurgie

T 06221 526-876
F 06221 526-855
sek-chirurgie@st.josefskrankenhaus.de

Sprechzeiten Proktologie:
Mo. & Mi. 8.00-12.00 Uhr

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

 

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherhitskonzept

Pflege
Pflegedienstleitung: Nicole Welsch

Tel.: 06221/526-259
sek-pflegedirektion@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Physiotherapie
Leitung Physiotherapie: Dietmar Linck

T 06221 526-0
F 06221 526-960

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Grüne Damen
Leiterin: Ursula Stier
T 06221 526-0
info@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Sozialdienst

T 06221 526-416
F 06221 526-499
sozialdienst@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

Ethikkomitee

T 06221 526-467
ethikkomitee@st.josefskrankenhaus.de

 

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960

 

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept

St. Josefskrankenhaus Heidelberg
Landhausstraße 25
69115 Heidelberg

T 06221 526-0
F 06221 526-960
info@st.josefskrankenhaus.de

 

Unser Corona-Sicherheitskonzept
Veralteter Browser

Sie verwenden einen veralteten Browser. Die korrekte Darstellung der Webseite ist nicht garantiert und die Bedienung ist eingeschränkt bis hin zu nicht bedienbar.